Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par InfoVisa.lu, projet privé d'information indépendant. Pour toute question relative à vos données personnelles : dpo@infovisa.lu

2. Données collectées

InfoVisa.lu collecte les catégories de données suivantes :

• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), navigateur, OS, pages visitées, durée de visite, source de trafic. Collectées via Google Analytics 4 (avec IP anonymisée).
• Données envoyées par formulaire : nom, email, message — uniquement quand vous nous contactez via le formulaire de contact.
• Préférences : choix du thème (clair/sombre), consentement aux cookies, choisis sont stockés dans le navigateur (localStorage).
• Données publicitaires : Google AdSense peut placer des cookies publicitaires selon votre consentement (voir section 4).

Nous ne collectons pas :

• Vos informations de visa, passeport, ou identité
• Vos informations bancaires (aucun paiement n'est traité sur ce site)
• Aucune donnée sensible au sens du RGPD

3. Bases légales et finalités

4. Cookies et traceurs

InfoVisa.lu utilise plusieurs catégories de cookies :

Cookies essentiels (sans consentement)

• infovisa_theme_v1 — mémorise votre choix clair/sombre
• infovisa_consent_v2 — mémorise votre consentement cookies

Cookies analytiques (avec consentement implicite)

• Google Analytics 4 — anonymisé, conservation 14 mois. Cookies _ga, _ga_*.

Cookies publicitaires (consentement explicite)

• Google AdSense — pour afficher des publicités. Si vous refusez via notre bandeau, AdSense affiche des annonces non personnalisées. Cookies __gads, __gpi, NID.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en supprimant le cookie infovisa_consent_v2 dans les paramètres de votre navigateur, le bandeau réapparaîtra.

5. Durée de conservation

• Données analytics : 14 mois (paramétrage Google)
• Messages reçus par email : 3 ans (puis suppression)
• Cookies publicitaires : selon politique Google AdSense
• Préférences locales : tant que vous ne videz pas le cache du navigateur

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (FR) ou de la CNPD (LU)

Pour exercer un droit, écrivez-nous à dpo@infovisa.lu avec une preuve d'identité. Réponse sous 30 jours.

7. Transferts hors UE

Certaines données analytiques et publicitaires peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-US (DPF), reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

8. Sécurité

InfoVisa.lu utilise HTTPS sur l'ensemble du site, et les données sont stockées chez des prestataires européens conformes RGPD (Vercel, OVH). Aucun mot de passe ni donnée bancaire n'est stocké sur ce site.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne fait foi. Les modifications substantielles seront notifiées via le bandeau du site.

10. Contact DPO

Délégué à la protection des données : dpo@infovisa.lu

Autorité de contrôle compétente : CNPD Luxembourg.